御幸建設グループは、｢人々の快適な暮らし」を常に追求した建物に、その生活を、より「安全・安心」なものに変える「サービス」を提供してまいります。

当グループは企業ミッションを実現していく上でお客様の「満足」と「安心」の得られる「品質の確保」と「サービスの提供」が最も重要と考え、｢品質保証理念」を2024年4月26日、新たにISO9001 品質方針に取り入れました。

｢品質保証理念」
｢お客様が快適と実感できる品質の確保」
｢お客様の生活をより安全・安心なものに変えるサービスの提供」

更に、より多くのお客様に、満足と安心が得られるよう、｢品質の保証｣ ｢お客様サポート｣ ｢緊急時のサポート｣ ｢アフターサービス｣ ｢コンタクトセンター」など更なる充実を図り
品質方針の改善を促進します。

ISO9001 品質方針を実行するにあたり、｢お客様の声に直接耳を傾けて｣ ｢社会に求めるニーズを掌握し｣ ｢そのニーズに応えられるよう｣ ｢自ら考え行動する提案型営業」を主軸に企業活動を行います。

企画提案に賛同をいただけたお客様の「信頼に応えられる十分な実力を備えた企業」を目指し、｢御幸建設」は「土地活用コンサルティング｣ ｢設計監理｣ ｢施工管理｣、
｢ミユキ商事」は「仲介業務」、｢ミユキサブリース」は「賃貸経営コンサルティング｣ ｢契約管理業務｣ ｢建物管理業務」の「品質標準化」を促進し「マニュアル化」することで、
それぞれにおける品質の向上を促進していきます。

また、｢法令順守を周知徹底」した上で賃貸経営におけるお客様満足度向上の指標である空室率の軽減を目指し、｢具体的に空室率１％を実現」することを目標に、マネジメント
システムの有効性を継続的に改善します。